Veelgestelde vragen

Zijn jullie producten gemaakt van echt leer?

Al onze slofjes zijn gemaakt van 100% echt leer.

Aan welke landen leveren jullie?

Wij leveren aan Nederland, België en alle andere EU-landen.

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Alle bestellingen worden gratis geleverd.

Zijn uw prijzen inclusief de BTW?

Alle prijzen zijn inclusief de Finse BTW.

Wat is de levertijd voor bestellingen?

De levertijd voor Nederland en België is in de regel 2-5 werkdagen en 1-6 werkdagen naar andere EU-landen.

De levertijd is meestal tussen 2 en 3 werkdagen.

Wat is de munteenheid in uw winkel?

Alle prijzen zijn in euro’s en alle betalingen moeten worden gedaan in euro’s.

Welke betaalmethodes bieden jullie aan?

Pandafeet.nl biedt verschillende betaalmethoden aan die per land kunnen verschillen, hieronder vindt u de betalingsmethoden die aangeboden worden aan klanten uit Nederland en België. Bestellingen worden pas verwerkt nadat het geld is ontvangen.

Visa / Mastercard / Amex Betalen
Klanten kunnen hun bestellingen betalen met Visa, Mastercard of American Express creditcards of betaalkaarten.
Creditcard betalingen worden uitgevoerd door Stripe Payments Europe, Ltd. (“Stripe”).

Paypal
Klanten kunnen hun bestellingen betalen door geld over te maken via de Paypal-account of met Visa, Mastercard, American Express of Discover creditcards of betaalkaarten.

Sofort Banking
Sofort Banking is directe online overschrijvingsservice.
Klanten kunnen veilig hun bestellingen betalen in real-time via hun bankrekening op de Sofort website.

iDEAL
iDEAL is directe online overschrijvingsdienst beschikbaar voor klanten uit Nederland. De Nederlandse klanten kunnen in real-time veilig hun bestellingen betalen met hun bankrekening.

Bancontact Mister Cash
Bancontact Mister Cash is een instant betaalservice beschikbaar voor klanten uit België. Klanten uit België kunnen hun bestelling veilig online betalen met behulp van Mister Cash.

SEPA-bankoverschrijving vooraf
Na het voltooien van uw bestelling ontvangt u de bankgegevens voor het handmatig overschrijven van het bedrag. U bent verplicht om het volledige bedrag te betalen in euro’s. Gelieve uw bestellingsgegevens te vermelden op het berichtenveld van de overschrijving.
Houd er ook rekening mee dat de producten pas nadat het geld binnen is worden verstuurd en dat handmatige overschrijvingen 1-2 extra werkdagen langer kunnen duren aan verwerkingstijd eerdat zij worden verzonden.

Bitpay
Bitpay biedt directe Bitcoin-betalingen. Na het afronden van uw bestelling wordt u doorgeleid naar de Bitpay website om uw bestelling te betalen in Bitcoins.

Wat is uw retourbeleid?

De klant heeft recht om de bestelling te annuleren en ongebruikte en verkoopbare producten terug te sturen tegen volledige terugbetaling minus de verzendkosten. Het reourzenden moet worden gedaan binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Contacteer ons voor meer informatie over het retourneren.

In welke talen is uw klantenservice beschikbaar?

De klantenservice is beschikbaar in het Engels en in het Fins.

Wat zijn uw contactgegevens van het bedrijf?

Panda Feet
Verkkokauppa Olio Oy
Ainontie 3b
28370 Pori
Finland

BTW-nummer: FI25590844
Telefoonnummer: +358400 410204
E-mail: support (@) pandafeet.com